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老年友善 Elderly Friendly

  •   老年友善医疗机构的建设旨在推动医院老年医学的发展,优化老年患者的就医流程。这一举措不仅关注老年人的疾病与功能状况,更致力于为他们打造一个安全、友好且适宜的医疗环境,从而更好地满足他们在健康和诊疗方面的多样化需求。

      上海协爱栋安中医医院积极开展老年友善医院创建工作,从营造老年友善文化、进行老年友善管理、提供老年友善服务、改善老年友善环境、提升老年就医能力入手,将关心、关爱老年患者化作点滴行动,传承推广“老吾老以及人之老”的老年友善理念和孝文化,为老年健康事业贡献医院力量。

    • 营造老年
      友善文化
    • 进行老年
      友善管理
    • 提供老年
      友善服务
    • 改善老年
      友善环境
    • 提升老年
      就医能力

      营造老年友善文化

      定期组织对全院职工进行培训,将老年友善医院相关知识列为岗前培训内容,耐心向老年患者及其家属提供就医指导与健康宣教,用老年人及其家属便于理解的方式进行服务信息的公示。

      进行老年友善管理

      建立对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能的培训机制,建立老年友善医院的运行机制和激励机制。

      提供老年友善服务

      能对老年患者进行综合评估,如进行疾病评估、能力评估、高风险状态评估和用药评估等,能利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性的医疗照护。实施连续性的医疗、护理服务,更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求,切实保障老年人的医疗安全。

      改善老年友善环境

      医院具有优质的医疗服务整体环境,具有比较齐全的建筑设施和标识系统。具有适合于老年人的就医环境,可为老年人提供安全、舒适和便捷的服务。营造对老年人群尊重友善的语言环境,要以老人为中心,要用亲情化称谓,要态度热情诚恳,要内容精确通俗,要表达清晰柔和,忌讳对老人给予应付性、推脱性和厌烦性的语言答复。

      提升老年就医能力

      加强医院与相关群团组织协作,讲解老年人预约挂号、就医流程、慢病管理、生命急救等知识,提高老年就医自助能力和就医体验。

    就医环境 Treatment Environment